RESEÑA DE LA EMPRESA
Es parte de un grupo familiar de empresas ecuatorianas con 40 años de experiencia en la industria de la belleza profesional y de consumo. La sede y centro de distribución se encuentra en Guayaquil, la ciudad más grande de Ecuador y cuenta también con una oficina comercial en Quito, la capital del país.
D’Mujeres S.A. importa y distribuye varias marcas de belleza, las cuales son representadas de en el país de manera exclusiva; algunas de ellas desde hace más de 15 años.
D’Mujeres Beauty Market es la marca de tiendas, las cuales están ubicadas en varias ciudades de nuestro país.
MARCO CONTEXTUAL DEL PROYECTO CONVERSADO EN PROSA
En el año 2014 la empresa detecto la necesidad de realizar una reingeniería y sistematización de sus procesos de gestión de cadena de suministros y de logística operativa, ante esta situación iniciaron la búsqueda de empresas expertas que pudieran asesoraros y al contactarse con Xadis Solutions se inició el proceso de negociación con respecto al alcance del proyecto, el cual incluyó:
Asesoría para la reingeniería de sus procesos de cadena de suministro y logística operativa.
Implementación de Xadis PMS.
Implementación de Xadis WMS.
Rediseño e implementación del Centro de Distribución.
En el año 2015 inició el proyecto, mismo que tuvo una duración de aproximadamente 2 años. Dentro de los principales desafíos enfrentados durante el proyecto se tuvo:
Integrar a las principales áreas claves de la organización al proyecto.
Relevamiento de información comercial y logística.
Integración tecnológica con el ERP en base a los nuevos procesos diseñados e implementados.
Uno de los factores críticos de éxito para este proyecto fue el compromiso de los Directivos de la empresa (Presidencia Ejecutiva y Dirección General).
Al inicio del proyecto la empresa contaba con 7 puntos de venta, en la actualidad cuenta con más de 30 sucursales en varias ciudades de Ecuador, esto es una clara evidencia de la sostenibilidad que logró la empresa como resultado del éxito del proyecto de consultoría y sistematización.
Aun hasta el 2022, se siguen implementando mejoras continuas a su proceso de planeación integral, así como funcionalidades que apoyen dentro de XADIS PMS.
IMPACTOS QUE SE ESTABLECIERON
Uno de los factores clave para el éxito del proyecto fue establecer un gobierno que desde el inicio socializó con claridad a toda la empresa con a la visión del negocio y los objetivos a lograrse, de esta manera se obtuvo una alineación en todos los niveles de la organización.
Finalmente, como impactos positivos logrados en el proyecto se tiene:
Desarrollo organizacional de los equipos involucrados directa e indirectamente en el proyecto.
Integración de las áreas comerciales, operativas y financieras alineadas con la visión y objetivos estratégicos del negocio.
Implementación de los sistemas PMS y WMS.
Implementación de Indicadores Clave del Desempeño que evidenciaron: Reducción de inventarios y costos de operación, así como mejoras en el nivel de servicio a clientes.
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